Жители Свердловской области могут проконсультироваться с квалифицированным психологом.
Как рассказали в пресс-службе правительства области, среди диспетчеров, которые принимают звонки в экстренной службе 112, есть профессиональные психологи. Они всегда готовы помочь людям, которые оказались в кризисной ситуации.
Одна из основных задач экстренной службы - это именно оказание поддержки человека, попавшего в сложную ситуацию. Помочь справиться с шоком, подсказать выход из ситуации, помочь взглянуть на сложившуюся проблему с другого ракурса - этим и многим другим занимаются психологи службы поддержки.
Позвонив по номеру 112, жители Свердловской области могут рассказать обо всех экстремальных ситуациях: пожары, дорожно-транспортные происшествия, правонарушения, в которых требуется помощь полиции, медиков или пожарной службы. Как утверждают эксперты, телефон 112 был создан, прежде всего, для того, чтобы сократить время между звонком и передачей вызова в экстренные службы. 75 секунд - максимум именно столько может пройти времени, чтобы передать звонок специалистам.
В составе дежурной бригады диспетчеров Центра обработки вызовов помимо штатных психологов, всегда есть специалисты, владеющие несколькими иностранными языкам.
